电子设备无线充电器的领先品牌

服务地区：美国

服务内容：产品咨询、使用指导、配件服务、故障排查、和退换货、物流追踪、意见反馈、满意度调查等客户服务

客户公司是一家专营电子设备无线充电器的品牌。为Android以及基于iOS系统的智能手机、平板电脑和 Phablets 制造无线充电器。客户公司对产品的质量十分重视，对产品有严格的质量控制，每件产品在出厂前都必须通过性能测试和老化测试等质量检测，致力于为消费者提供时尚、实惠的产品。我们为品牌方在美国市场搭建了一站式客户服务体系，通过电话和邮件，美国消费者可以及时与品牌方取得联系，进行产品售前咨询、售中使用指导、售后故障排查和产品退换货等服务，在Callnovo团队的悉心服务下，品牌方的退货率开始降低，产品好评不断上涨。