行业创新的全球电子烟品牌

服务地区：英国

服务内容：产品咨询、订单更改、使用指导、故障排查、维修预约、物流查询、退换货处理、付款指导、满意度调查等售前售后服务。

客户公司是一家总部位于中国深圳的创新科技公司，是一家集电子烟研发，生产和销售于一体的创新型科技企业。品牌自成立以来始终坚持“客户+技术”之上的创新发展理念，在技术、品牌、产品等多维度领域不断创新，实现极致体验的电子烟产品，获得了全球用户的普遍赞誉，引领电子烟产品的行业潮流，推出的产品深受消费者的追捧和喜爱。目前，品牌电子烟商品已经进入欧美、日韩、非洲、东南亚等全球多国家和地区市场。

客户公司一直致力于为电子烟行业创造创新并不断提升客户服务体验，为全球3000 万客户提供高标准客户服务体验。Callnovo接受了客户公司在英国市场的客户服务体系的搭建，从800品牌热线、邮件、自建站在线沟通、Facebook社交媒体运营等多个渠道为英国电子烟消费者提供24h/7天不间断的卓越客户服务体验。