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客诺海服Callnovo通过一站式的服务管理，专业的海外客服与技术支持团队，高性价比的人力成本，优质的通讯技术平台，以及先进的CRM集成开发技术，能为中国跨境电商企业在北美，南美，欧洲，东南亚，日韩，非洲等国实现最快速的外包客服团队招聘培训运营，是中国跨境电商走向国际品牌以服务和技术取胜的优选资源。

在这个全球电子商务时代，每个人都通过各种各样的信息渠道紧密联系在一起。自然而然地，精通网购的人都越来越习惯通过浏览商品的产品评价以及售前售后服务评价来拿捏产品与服务的好坏，因此拥有良好产品好评与客服口碑往往是网络消费者安心提交订单的最重要的决定因素。而对于那些追求基业长青的国际性企业而言，卓越的服务质量也成为稳固海外市场地位的竞争大筹码。

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有关于客户满意度和保留率的一些相似研究和统计数据证明，为了在商界具有全球竞争力，企业必须依靠多语种服务台来满足不断增长和越来越多样化的消费群体。