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全球母语级全天候客服人才流失率低，上线周期可灵活安排
客诺海服(Callnovo)在全球十多个国家部署了三十多个语种的客服人才团队。包括普通话、广东话、英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语、德语、土耳其语、荷兰语、斯瓦西里语、日语、韩语、印尼语、马来西亚语、泰语、越南语、高棉语、老挝语、菲律宾语、乌克兰语、匈牙利语、意大利语、捷克语、希腊语、希伯来语、罗马尼亚语、瑞典语、芬兰语、阿拉伯语等各种外语人才。选址地点实现最大程度母语化，成本优势最大化。
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因为客诺海服(Callnovo)在全球十多个国家部署的三十多个语种的客服人才团队实现了本土化，所以对中国人来说的外语其实就是客服代表从小长大一直在使用的母语而已，而且我们在当地支付的工资水平都非常合理或略高于同职位平均水平，所以人才流失率极低。
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客诺海服(Callnovo)提供24/7的专业联络中心服务。因为采用全球各国的团队部署方式，故部分团队都在本地时区工作，不再昼夜颠倒。而需要进行晚班排班的部分团队，客诺海服(Callnovo)选址的城市已经具备良好的公共交通设施和面向欧美的晚班氛围。客诺海服(Callnovo)富有10多年的后勤和人事管理经验来充分保障客服代表的安全与准点到岗。
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对于中国企业在新市场与特定市场语种的客服量不确定的情况，或者短期人员需求。客诺海服(Callnovo)都可以最大化地灵活安排。作为客户的您，无需顾虑短期临时的客服需求或者高峰季节的客服需求的招聘培训与管理问题。
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中国企业将客服流程外包给了客诺海服(Callnovo)全球联络中心后，从此远离裁人减人的压力。企业只需要提前三十天通知，客诺海服(Callnovo)就会按照企业的要求进行减人的安排。您不需要有任何遣散金的开支和劳资纠纷的担心。
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| 多语种呼叫中心 | 部署地区 | 服务语言 | 主要市场包括 |
普通话和广东话呼叫中心 | 中国 | 英语+普通话双语服务； 广东话+普通话双语服务 ; 英语+普通话+粤语三语种服务 | 中国大中华地区以及海外华人社区 |
| 英语呼叫中心 | 南美、巴基斯坦、菲律宾 | 英语服务； 菲律宾语服务 | 欧美澳地区 |
| 西班牙语呼叫中心 | 南美 | 西班牙语+英语双语服务； 西班牙语+德语双语服务； 西班牙语+意大利语双语服务； 西班牙语+法语双语服务； 西班牙语+荷兰语双语服务； 西班牙语+俄罗斯语双语服务 | 美国、墨西哥、西班牙、南美洲、中美洲 |
| 法语呼叫中心 | 法语+英语双语服务； 法语+西班牙语双语服务； 法语+俄罗斯语双语服务 | 法国、加拿大、非洲地区 | |
| 葡萄牙语呼叫中心 | 巴西葡萄牙语+葡萄牙语双语服务； 葡萄牙语+英语双语服务； 葡萄牙语+西班牙语双语服务 | 巴西、葡萄牙、安哥拉、莫桑比克、几内亚比绍、东帝汶、几内亚比绍、中国澳门、佛得角、圣多美和普林西比以及世界各地成千上万的葡语移民地区 | |
| 德语呼叫中心 | 德语服务 德语+英语双语服务； 德语+英语+西班牙语多语服务 | 丹麦、法国 、俄罗斯、 哈萨克斯坦、波兰、 罗马尼亚 、多哥、纳米比亚、 巴拉圭、 匈牙利、 捷克和斯洛伐克、荷兰、乌克兰、克罗地亚、 摩尔多亚、 拉脱维亚、爱沙尼亚、立陶宛 | |
| 俄罗斯语呼叫中心 | 东欧 | 俄语+英语双语服务； 俄语+意大利语双语服务； 俄语+罗马尼亚语双语服务 | 俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、亚美尼亚、阿塞拜疆、爱沙尼亚、格鲁吉亚、拉脱维亚、立陶宛、摩尔多瓦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、乌克兰、波兰、东德、捷克共和国、马其顿、塞尔维亚、斯洛伐克和拉脱维亚等。 |
| 韩语呼叫中心 | 韩国首尔 | 韩语+英语双语服务； 韩语+中文双语服务； 韩语+日语双语服务 | 韩国、美国韩裔社区、加拿大韩裔社区、欧洲韩裔社区 |
| 日语呼叫中心 | 日语服务； 日语+英语双语服务 | 日本 | |
| 印度尼西亚语呼叫中心 | 印尼雅加达 | 印度尼西亚语+英语双语服务； 印度尼西亚语+中文双语服务； 印度尼西亚语+马来西亚语双语服务 | 印度尼西亚 |
| 马来西亚呼叫中心 | 马来西亚吉隆坡 | 马来语服务 马来语+中文双语服务； 马来语+中文+英语多语服务 | 马来西亚 |
| 越南语呼叫中心 | 越南胡志明与河内 | 越南语+英语双语服务； 越南语+法语等双语服务 | 越南，美国越南裔社区 |
| 泰语呼叫中心 | 泰国曼谷 | 泰语服务； 泰语+中文双语服务； 泰语+英语双语服务 | 泰国 |
| 阿拉伯语呼叫中心 | 北非 | 阿拉伯语服务； 阿拉伯语+英语双语服务； 阿拉伯语+法语双语服务； 阿拉伯语+法语+英语多语服务； 阿拉伯语+德语+英语多语服务 | 沙特阿拉伯、也门、阿联酋、阿曼、科威特、巴林、卡塔尔、伊拉克、叙利亚、约旦、黎巴嫩、巴勒斯坦、埃及、苏丹、利比亚、突尼斯、毛里塔尼亚、阿尔及利亚和摩洛哥等西亚、中东和非洲地区。 |
Callnovo是技术赋能的全球客服外包专家，中国出海企业海外客服标杆服务商。先进的全球多渠道通讯技术，强大的CRM平台，全球10个服务场地35个语种，900+位业务代表。覆盖365天服务24小时，面向世界各国无时差服务。
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