服务语种：英语

服务内容：介绍产品优势、常见问题答疑、检测项目、使用指导、检测方式、适合人群、产品退换货

服务渠道：电话、短信、邮件、在线聊天

客户公司是全球领先的生命科学前沿机构，专注于人类基因科技的探索，将成果应用于医疗、健康、农业、畜牧、濒危动物保护等领域。为人类健康、精准医疗、基因健康等实际需求提供设备、技术的保障和解决方案。基于对用户信息安全的保护，客户公司希望拥有一支专业、高效、负责的客户服务支持团队。Callnovo为客户公司组建了一支拥有医疗行业服务经验的客服团队，能够运用自身丰富的行业经验来展现基因检测的优势，提高订单转化率，塑造专业的品牌形象。

服务语种：英语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语

服务内容：售后服务、产品咨询、安装指导、使用指导、故障排查等技术支持服务和退换货、物流追踪、意见反馈、满意度调查等

服务渠道：电话、邮件

Mindray是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，也是面向全球的高科技医疗设备和解决方案供应商，产品远销全世界190多个国家。2019中国制造业企业500强榜单发布，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司名列第415位。