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客户案例Customer Case

营业时间: 8小时/5天服务地区: 欧洲地区

行业领先高科技主题展会设计服务商

服务语种:英语、法语、德语、西班牙语、意大利语

服务渠道:电话、邮件、在线聊天、社交媒体

服务内容:服务咨询、服务预约、商务洽谈预约等客户接待服务

客户公司是一家中国领先的高科技主题展会设计服务商,通过多媒体技术将多元化的高科技和空间互动展示创意相结合,为企业、城市和社会组织承包高级科技主题展会的部署。企业自成立以来已经承担了三百余个城市规划馆、主题博物馆、科技体验馆、城市防灾体验中心等大型重点项目建设,项目遍布全国各省市和50多个国家,拥有六十多余项国家专利。为了扩大在海外市场特别是欧洲市场的业务,企业积极寻求Callnovo团队为其搭建专业的多语种客服外包体系。项目上线以来,在Callnovo团队的努力下,企业在欧洲地区的业务量得到了明显的提升,承接到了多个海外重要项目,公司对接人高兴地表示:希望与Callnovo团队长期合作,为欧洲甚至更多的海外市场搭建专业的多语种客户服务体系。

营业时间: 8小时/5天服务地区: 全球市场

全球数字展览龙头企业

服务语种:普通话、英语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、印尼语等多语种服务

服务渠道:电话

服务内容:会议邀约

客户方是国内商贸会展首屈一指的龙头企业,主营境外会展的策划、组织和推广服务。是国内目前在海外举办自主展会次数最多、规模最大、影响力最广的商贸会展服务企业。致力于帮助“一带一路”的中国品牌“走出去”开拓海外市场,提升品牌影响力。每年都会有超过5000+企业参加客户公司举办的展览会,通过线上线下联合推广,企业始终保持在全球数字展览行业的领先位置。如今,Callnovo与客户公司已经完成了多次合作,帮助客户方在美国、印度尼西亚、墨西哥、印度、越南、俄罗斯、巴西等国家举办的会展提供电话邀约服务,成功为客户方邀请到各国各行业的公司高管和行业专家参加会议。现在,客户方已经与Callnovo达成了长期合作关系,为客户方在各国举办的商业会展提供多语种专业电话邀约服务。


营业时间: 8小时/5天服务地区: 北美地区

全球领先的商贸会展主办机构

服务语种:英语

服务内容:会议邀约

服务渠道:电话

客户是全球领先的专业商贸会展主办机构,服务范围涵盖全球 20 多个国家,5000多位机构人员为全球 50 多个不同行业提供专业服务,包括科技、时尚、医药、材料、电子产品、互联网等领域。机构致力于通过主办一系列专业会展来促成产业链上中下游企业广泛的技术与业务交流。目前,机构旗下的多个会展项目已成为相关领域专业人士信赖的重要交流平台。日前,客户机构正在策划的一场展会需要大量的专业外呼邀请工作,旨在为会议邀请到北美地区的众多公司高管和行业领军人物参加会议。Callnovo接受并出色的完成了会议邀请任务,正确核对并成功邀请了客户提供的邀请名单,对每一条数据都进行了详细的记录和追踪,并提供电话录音供客户质检备案。Callnovo专业的服务让此次会展大获成功,会议负责人高兴地表示:“很感谢Callnovo团队为此付出的努力,未来我们期待有更多的合作机会!”

营业时间: 各国当地时间10AM-5PM服务地区: 亚洲太平洋地区10多个国家

道琼斯集团华尔街日报

服务语种:普通话、英语、韩语、日语、越南语、泰语

服务内容:会议邀约

服务渠道:电话、邮件

华尔街日报是道琼斯公司旗下的传媒公司。道琼斯何和华尔街日报的亚太总部位于香港。D.Live是华尔街日报在北美连续主办多年的科技高管大型会议。WSJ D.Live Asia将于2017年6月在香港主办,也是首次在亚洲主办。华尔街日报2017年4月份开始策划外呼邀请并需要在2个月内打电话邀请到中国,韩国,日本,越南,泰国,新加坡,澳大利亚等多国的科技公司高管参加这个会议。Callnovo团队出色的完成了这个任务。左图为会议实况图片。道琼斯亚洲区总监Yenny Lam在首届亚洲D.Live会议成功闭幕后高兴地说:“再次感谢Callnovo作为本次D.Live Asia的邀约团队的力量。我想告诉大家我们上周的会议非常成功,高达300人参加会议! Callnovo团队对本次会议邀请有巨大贡献,成功帮助我们邀请到了这么多热情的参会者!请继续保持这种质量和精神。我们期待将来更多的合作机会!”

Callnovo是技术赋能的全球客服外包专家,中国出海企业海外客服标杆服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球10个服务场地35个语种,900+位业务代表。覆盖365天服务24小时,面向世界各国无时差服务。

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