-
关于不法平台冒用我司名义实施招聘诈骗行为的严正声明
【官方声明】近期有不法公司冒用Callnovo集团名义，通过“客诺科技”App等发布虚假招聘信息，骗取求职者信息及钱财。我司仅在官网发布招聘信息，不收取任何费用，未委托他人代招。请提高警惕，谨防受骗。我司已报警，将依法严惩侵权行为。举报电话/微信：15973022030，经查实将奖励。
넶1 2025-07-04 -
新增西语国来华免签！双语客服如何助力国际旅行社转化3亿客流？
在南美来华免签政策推动下，跨境旅游咨询激增。Callnovo通过中西双语客服外包，支持旅游路线预定客服服务，覆盖独立站旅游品牌社媒私信客服等多渠道。专业亲和的跨境旅游顾问团队，助力国际旅行社提升转化率，打响西语市场品牌声量。
넶3 2025-06-27 -
降噪做到极致，服务却差点意思，智能耳机出海客服如何部署？
AI耳机是技术产品，更是“需要理解”的产品。传统客服应对不了用户对人机交互、翻译、AI降噪的高标准期待。如何在亚马逊、TikTok Shop等平台打好服务战？本篇深度拆解跨境电商客服外包与AI耳机技术支持客服的实操方案，从英语本土客服匹配到3C产品客服流程优化，全面解锁用户满意与销量双赢之道。
넶7 2025-06-20 -
AMZ123跨境卖家大会：中美关税重压！2025跨境卖家新蓝海市场在哪？
2025年，中美关税政策风云再起，跨境电商卖家迎来新一轮的不确定挑战。当流量红利见顶、平台规则频繁调整，“如何打开跨境电商蓝海市场”成为行业共识。而在新市场争夺战中，客服本土化能力正逐渐成为核心竞争力。尤其在欧洲、拉美、中东等多元文化地区，多语种客服外包不仅是降本提效的策略，更是品牌体验升级的关键一步。
넶17 2025-04-25 -
从退货危机到东京逆袭，中国家纺跨境服务一路开挂！
当一批融合苏州缂丝工艺的艾草枕头远渡重洋抵达日本，林董事长满怀期待，然而迎接他们的却是37%的高退货率。一字之差的翻译错误、产品尺寸不匹配、售后沟通“越道歉越糟糕”……面对文化差异带来的重重挑战，他们如何逆风翻盘？这场跨境寝具品牌的日本突围战，在与Callnovo日语外包客服的合作下，逐步找到了突破口，让品牌在日本市场彻底站稳脚跟
넶21 2025-04-11 -
东南亚内容审核冷知识：同一条内容，在这里爆火，在那里违规？
东南亚文化多元，内容审核标准各异，同一条内容在不同国家可能面临截然不同的审核结果。在这样的环境下，依赖机器审核难以精准判断，人工审核的重要性凸显。相比自建团队，Callnovo提供本土化东南亚内容审核团队，精准理解当地文化与法规，让内容审核更专业、更高效。
넶31 2025-04-01 -
招个挖掘机西语客服咋这么难？Callnovo本土团队，帮你高效应对南美客户
南美市场机遇无限，然而面对不同时区、语言隔阂、客户沟通难题，许多工程机械企业的出海之路却走得磕磕绊绊。尤其是售后服务，时差导致的延迟响应、语言障碍带来的沟通误解，往往影响客户体验，甚至影响品牌口碑。那么，如何才能真正“落地”南美市场，提供高效、专业的客户支持？看看Callnovo如何帮助中国挖掘机品牌破解这一难题。
关键词：西班牙语客服外包 南美市场客服 跨境售后服务 机械设备客服外包 本土化客服团队 远程客服外包 24小时客服支持 品牌出海 挖掘机넶26 2025-03-28 -
跨境转型，中国灯企的突围赛——英语客服外包指引出海新路径
在跨境时代浪潮下，佛山灯企从制造商走向品牌商的途中遭遇转型阵痛，终端需求模糊、20%高退货率成因不明、跨时区服务响应滞后，正当企业焦灼之际，Callnovo以全球30+运营中心和65+语种母语级客服团队为纽带重构中国制造的出海竞争力。
넶33 2025-03-21
-
关于不法平台冒用我司名义实施招聘诈骗行为的严正声明
【官方声明】近期有不法公司冒用Callnovo集团名义，通过“客诺科技”App等发布虚假招聘信息，骗取求职者信息及钱财。我司仅在官网发布招聘信息，不收取任何费用，未委托他人代招。请提高警惕，谨防受骗。我司已报警，将依法严惩侵权行为。举报电话/微信：15973022030，经查实将奖励。
넶1 2025-07-04 -
新增西语国来华免签！双语客服如何助力国际旅行社转化3亿客流？
在南美来华免签政策推动下，跨境旅游咨询激增。Callnovo通过中西双语客服外包，支持旅游路线预定客服服务，覆盖独立站旅游品牌社媒私信客服等多渠道。专业亲和的跨境旅游顾问团队，助力国际旅行社提升转化率，打响西语市场品牌声量。
넶3 2025-06-27 -
降噪做到极致，服务却差点意思，智能耳机出海客服如何部署？
AI耳机是技术产品，更是“需要理解”的产品。传统客服应对不了用户对人机交互、翻译、AI降噪的高标准期待。如何在亚马逊、TikTok Shop等平台打好服务战？本篇深度拆解跨境电商客服外包与AI耳机技术支持客服的实操方案，从英语本土客服匹配到3C产品客服流程优化，全面解锁用户满意与销量双赢之道。
넶7 2025-06-20 -
AMZ123跨境卖家大会：中美关税重压！2025跨境卖家新蓝海市场在哪？
2025年，中美关税政策风云再起，跨境电商卖家迎来新一轮的不确定挑战。当流量红利见顶、平台规则频繁调整，“如何打开跨境电商蓝海市场”成为行业共识。而在新市场争夺战中，客服本土化能力正逐渐成为核心竞争力。尤其在欧洲、拉美、中东等多元文化地区，多语种客服外包不仅是降本提效的策略，更是品牌体验升级的关键一步。
넶17 2025-04-25 -
从退货危机到东京逆袭，中国家纺跨境服务一路开挂！
当一批融合苏州缂丝工艺的艾草枕头远渡重洋抵达日本，林董事长满怀期待，然而迎接他们的却是37%的高退货率。一字之差的翻译错误、产品尺寸不匹配、售后沟通“越道歉越糟糕”……面对文化差异带来的重重挑战，他们如何逆风翻盘？这场跨境寝具品牌的日本突围战，在与Callnovo日语外包客服的合作下，逐步找到了突破口，让品牌在日本市场彻底站稳脚跟
넶21 2025-04-11
