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关于不法平台冒用我司名义实施招聘诈骗行为的严正声明
【官方声明】近期有不法公司冒用Callnovo集团名义,通过“客诺科技”App等发布虚假招聘信息,骗取求职者信息及钱财。我司仅在官网发布招聘信息,不收取任何费用,未委托他人代招。请提高警惕,谨防受骗。我司已报警,将依法严惩侵权行为。举报电话/微信:15973022030,经查实将奖励。
넶1 2025-07-04 -
新增西语国来华免签!双语客服如何助力国际旅行社转化3亿客流?
在南美来华免签政策推动下,跨境旅游咨询激增。Callnovo通过中西双语客服外包,支持旅游路线预定客服服务,覆盖独立站旅游品牌社媒私信客服等多渠道。专业亲和的跨境旅游顾问团队,助力国际旅行社提升转化率,打响西语市场品牌声量。
넶3 2025-06-27 -
降噪做到极致,服务却差点意思,智能耳机出海客服如何部署?
AI耳机是技术产品,更是“需要理解”的产品。传统客服应对不了用户对人机交互、翻译、AI降噪的高标准期待。如何在亚马逊、TikTok Shop等平台打好服务战?本篇深度拆解跨境电商客服外包与AI耳机技术支持客服的实操方案,从英语本土客服匹配到3C产品客服流程优化,全面解锁用户满意与销量双赢之道。
넶7 2025-06-20 -
AMZ123跨境卖家大会:中美关税重压!2025跨境卖家新蓝海市场在哪?
2025年,中美关税政策风云再起,跨境电商卖家迎来新一轮的不确定挑战。当流量红利见顶、平台规则频繁调整,“如何打开跨境电商蓝海市场”成为行业共识。而在新市场争夺战中,客服本土化能力正逐渐成为核心竞争力。尤其在欧洲、拉美、中东等多元文化地区,多语种客服外包不仅是降本提效的策略,更是品牌体验升级的关键一步。
넶17 2025-04-25 -
从退货危机到东京逆袭,中国家纺跨境服务一路开挂!
当一批融合苏州缂丝工艺的艾草枕头远渡重洋抵达日本,林董事长满怀期待,然而迎接他们的却是37%的高退货率。一字之差的翻译错误、产品尺寸不匹配、售后沟通“越道歉越糟糕”……面对文化差异带来的重重挑战,他们如何逆风翻盘?这场跨境寝具品牌的日本突围战,在与Callnovo日语外包客服的合作下,逐步找到了突破口,让品牌在日本市场彻底站稳脚跟
넶21 2025-04-11 -
东南亚内容审核冷知识:同一条内容,在这里爆火,在那里违规?
东南亚文化多元,内容审核标准各异,同一条内容在不同国家可能面临截然不同的审核结果。在这样的环境下,依赖机器审核难以精准判断,人工审核的重要性凸显。相比自建团队,Callnovo提供本土化东南亚内容审核团队,精准理解当地文化与法规,让内容审核更专业、更高效。
넶31 2025-04-01 -
招个挖掘机西语客服咋这么难?Callnovo本土团队,帮你高效应对南美客户
南美市场机遇无限,然而面对不同时区、语言隔阂、客户沟通难题,许多工程机械企业的出海之路却走得磕磕绊绊。尤其是售后服务,时差导致的延迟响应、语言障碍带来的沟通误解,往往影响客户体验,甚至影响品牌口碑。那么,如何才能真正“落地”南美市场,提供高效、专业的客户支持?看看Callnovo如何帮助中国挖掘机品牌破解这一难题。
关键词:西班牙语客服外包 南美市场客服 跨境售后服务 机械设备客服外包 本土化客服团队 远程客服外包 24小时客服支持 品牌出海 挖掘机넶26 2025-03-28 -
跨境转型,中国灯企的突围赛——英语客服外包指引出海新路径
在跨境时代浪潮下,佛山灯企从制造商走向品牌商的途中遭遇转型阵痛,终端需求模糊、20%高退货率成因不明、跨时区服务响应滞后,正当企业焦灼之际,Callnovo以全球30+运营中心和65+语种母语级客服团队为纽带重构中国制造的出海竞争力。
넶33 2025-03-21
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넶21 2025-04-11
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
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