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AMZ123跨境卖家大会：中美关税重压！2025跨境卖家新蓝海市场在哪？
2025年，中美关税政策风云再起，跨境电商卖家迎来新一轮的不确定挑战。当流量红利见顶、平台规则频繁调整，“如何打开跨境电商蓝海市场”成为行业共识。而在新市场争夺战中，客服本土化能力正逐渐成为核心竞争力。尤其在欧洲、拉美、中东等多元文化地区，多语种客服外包不仅是降本提效的策略，更是品牌体验升级的关键一步。
넶0 2025-04-25 -
从退货危机到东京逆袭，中国家纺跨境服务一路开挂！
当一批融合苏州缂丝工艺的艾草枕头远渡重洋抵达日本，林董事长满怀期待，然而迎接他们的却是37%的高退货率。一字之差的翻译错误、产品尺寸不匹配、售后沟通“越道歉越糟糕”……面对文化差异带来的重重挑战，他们如何逆风翻盘？这场跨境寝具品牌的日本突围战，在与Callnovo日语外包客服的合作下，逐步找到了突破口，让品牌在日本市场彻底站稳脚跟
넶9 2025-04-11 -
东南亚内容审核冷知识：同一条内容，在这里爆火，在那里违规？
东南亚文化多元，内容审核标准各异，同一条内容在不同国家可能面临截然不同的审核结果。在这样的环境下，依赖机器审核难以精准判断，人工审核的重要性凸显。相比自建团队，Callnovo提供本土化东南亚内容审核团队，精准理解当地文化与法规，让内容审核更专业、更高效。
넶13 2025-04-01 -
招个挖掘机西语客服咋这么难？Callnovo本土团队，帮你高效应对南美客户
南美市场机遇无限，然而面对不同时区、语言隔阂、客户沟通难题，许多工程机械企业的出海之路却走得磕磕绊绊。尤其是售后服务，时差导致的延迟响应、语言障碍带来的沟通误解，往往影响客户体验，甚至影响品牌口碑。那么，如何才能真正“落地”南美市场，提供高效、专业的客户支持？看看Callnovo如何帮助中国挖掘机品牌破解这一难题。
关键词：西班牙语客服外包 南美市场客服 跨境售后服务 机械设备客服外包 本土化客服团队 远程客服外包 24小时客服支持 品牌出海 挖掘机넶15 2025-03-28 -
跨境转型，中国灯企的突围赛——英语客服外包指引出海新路径
在跨境时代浪潮下，佛山灯企从制造商走向品牌商的途中遭遇转型阵痛，终端需求模糊、20%高退货率成因不明、跨时区服务响应滞后，正当企业焦灼之际，Callnovo以全球30+运营中心和65+语种母语级客服团队为纽带重构中国制造的出海竞争力。
넶22 2025-03-21 -
劲爆！英语客服免费试用？！Callnovo英语外包0元体验，店铺差评归零！
Callnovo推出3-6个月英语客服+CRM客服系统免费试用，让你0套路、0成本体验专业外包客服。
넶18 2025-03-14 -
打破‘低端’偏见！本土化英语客服助力中国3C品牌欧美逆袭
当中国动画《哪吒之魔童闹海》登顶全球动画电影冠军，却仍在海外遭遇不公平对待，恰似中国 3C 品牌在欧美市场面临的困境——技术沉淀与品牌认知的断层，使得“低端”“山寨”的偏见依然存在。而某国产耳机品牌通过Callnovo本土化英语客服，实现满意度上升至95%、转换率提升25%，或许为行业提供了破局范本。
넶31 2025-02-28 -
【再签一单】咖啡机出海，欧洲买家太专业？外包法语客服轻松应对“灵魂拷问”
又双叒签单！Callnovo与时尚咖啡机品牌U达成合作！本次合作的一大亮点，是通过本土化法语客服团队与HeroDash客服管理系统双管齐下，精准解答顾客疑问，快速响应多渠道咨询，全面提升U品牌客户体验，拿捏挑剔的欧洲消费者！
넶29 2025-02-14
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AMZ123跨境卖家大会：中美关税重压！2025跨境卖家新蓝海市场在哪？
2025年，中美关税政策风云再起，跨境电商卖家迎来新一轮的不确定挑战。当流量红利见顶、平台规则频繁调整，“如何打开跨境电商蓝海市场”成为行业共识。而在新市场争夺战中，客服本土化能力正逐渐成为核心竞争力。尤其在欧洲、拉美、中东等多元文化地区，多语种客服外包不仅是降本提效的策略，更是品牌体验升级的关键一步。
넶0 2025-04-25 -
从退货危机到东京逆袭，中国家纺跨境服务一路开挂！
当一批融合苏州缂丝工艺的艾草枕头远渡重洋抵达日本，林董事长满怀期待，然而迎接他们的却是37%的高退货率。一字之差的翻译错误、产品尺寸不匹配、售后沟通“越道歉越糟糕”……面对文化差异带来的重重挑战，他们如何逆风翻盘？这场跨境寝具品牌的日本突围战，在与Callnovo日语外包客服的合作下，逐步找到了突破口，让品牌在日本市场彻底站稳脚跟
넶9 2025-04-11 -
东南亚内容审核冷知识：同一条内容，在这里爆火，在那里违规？
东南亚文化多元，内容审核标准各异，同一条内容在不同国家可能面临截然不同的审核结果。在这样的环境下，依赖机器审核难以精准判断，人工审核的重要性凸显。相比自建团队，Callnovo提供本土化东南亚内容审核团队，精准理解当地文化与法规，让内容审核更专业、更高效。
넶13 2025-04-01 -
招个挖掘机西语客服咋这么难？Callnovo本土团队，帮你高效应对南美客户
南美市场机遇无限，然而面对不同时区、语言隔阂、客户沟通难题，许多工程机械企业的出海之路却走得磕磕绊绊。尤其是售后服务，时差导致的延迟响应、语言障碍带来的沟通误解，往往影响客户体验，甚至影响品牌口碑。那么，如何才能真正“落地”南美市场，提供高效、专业的客户支持？看看Callnovo如何帮助中国挖掘机品牌破解这一难题。
关键词：西班牙语客服外包 南美市场客服 跨境售后服务 机械设备客服外包 本土化客服团队 远程客服外包 24小时客服支持 品牌出海 挖掘机넶15 2025-03-28 -
跨境转型，中国灯企的突围赛——英语客服外包指引出海新路径
在跨境时代浪潮下，佛山灯企从制造商走向品牌商的途中遭遇转型阵痛，终端需求模糊、20%高退货率成因不明、跨时区服务响应滞后，正当企业焦灼之际，Callnovo以全球30+运营中心和65+语种母语级客服团队为纽带重构中国制造的出海竞争力。
넶22 2025-03-21
