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首页  ꄲ  关于我们  ꄲ  Callnovo客诺海服简介
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企业资质与认证

第二类增值电信业务许可证 "国内呼叫中心业务"资质,可承接和运营全国范围的呼叫中心业务

TP-Link最佳服务商

拉丁美洲最佳呼叫中心服务商荣誉

国家高新技术企业认证

2025年获得,"技术赋能服务"模式获国家级认可

注册资本1000万元

岳阳客诺海服信息技术有限公司,实缴资本雄厚

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权威认证,值得信赖的合作伙伴

Callnovo 全球服务场地

岳阳总部

运营总部 · 培训与管理中心

湖南省岳阳市岳阳楼区巴陵中路深蓝时代金座1803室

中国总部

深圳国际部

研发中心 · 国际业务运营

广东省深圳市深城交龙华总部大楼708室

国际部

加拿大北美中心

Callnovo Inc.

广东省深圳市深城交龙华总部大楼708室

北美中心

尼加拉瓜运营中心

西班牙语及英语客服交付

尼加拉瓜 · 西班牙语与英语双语客服团队

拉美中心

菲律宾运营中心

英语客服核心交付基地

菲律宾 · 英语母语级客服团队

亚太中心

更多全球场地

持续扩展中

覆盖全球30+国家的交付网络,满足各地客户本土化服务需求

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全球15个服务场地,覆盖30+国家的交付中心,实现365天24小时无时不差服务

多语种客服能力展示

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土耳其语
匈牙利语
捷克语
罗马尼亚语
粤语
中文
菲律宾语
马来语
波兰语

以及更多小语种,满足全球130+国家客户服务需求

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Callnovo支持100+语种服务,每位客服代表均经过严格的语言能力测试和品牌知识培训

联系我们

无论您是希望了解客服外包方案、咨询报价,还是寻求商务合作,我们随时为您服务

电话咨询

15973022030

微信 / 钉钉 / 飞书同号

邮件咨询

anita.lee@callnovo.com.cn

营销总监 Anita Lee

  QQ 咨询

272211749

在线客服随时响应

微信公众号

 

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关于 Callnovo 客诺海服

Callnovo(客诺海服)是2004年成立于加拿大多伦多的技术驱动型全球多语种客服外包领军企业,亚洲总部设于中国深圳。作为全球BPO公司200强及AMZ123"山海奖"获得者,我们致力于为中国跨境电商品牌及世界500强企业提供"AI + 真人"双引擎的全球客户体验解决方案。

 

我们构建了覆盖15+国家、35+运营中心的全球服务网络,拥有近1800名本土母语客服,覆盖65+语种,年处理全球客户咨询超3000万次。从3C电子到医疗器械,从亚马逊到TikTok Shop,我们为40+行业的2000+企业客户提供7×24小时全渠道客服支持。

 

核心使命:以技术与服务双轮驱动,打破跨境沟通壁垒,助力企业实现全球市场的可持续增长。

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发展历程

2004
破局启新
在加拿大多伦多与中国同期创立,开启全球多语种客服外包的专业化探索
2010
技术突破
推出自研云客服系统雏形,攻克多语种全渠道整合核心难题
2019
平台上线
HeroDash全球云客服平台正式发布,实现AI+真人全链路整合
2023
行业登顶
入选全球BPO公司200强,服务客户突破2000家
2025
再获殊荣
斩获AMZ123山海奖,引领行业进入AI双引擎服务新时代

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Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球35个运营场地65个语种,5000位员工。覆盖365天服务24小时,面向世界各国无时差服务。

核心产品

  • ꁕ 海外真人多语种客服
  • ꁕ AI客服智能体
  • ꁕ 国际线路代申请
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